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云南大理制定旅游服务规范大力促进产业发展
来源: 发布时间:2015年04月10日 点击数: 收藏文章

报讯 (记者傅小冰)近日,云南大理州质监局组织州旅游委、大理学院相关专家对《旅游观光车服务质量规范》、《大理白族道茶经营服务规范》两地方规范编制说明、标准条文进行严密认证,同意通过审查。


        为规范大理全州旅游景点景区电瓶车安全管理,弘扬白族道茶”文化,提升全州旅游服务水平,促进全州旅游产业发展,大理旅游管理委员会、大理学院等项目实施单位通过调研、起草、征求意见等过程,按照“简化、统、协调和优化”原则,形成了《大理白族道茶经营服务规范》、《大理旅游电瓶车服务质量规范》送审稿。《旅游观光车服务质量规范》为大理旅游观光车服务服务过程提供了科学依据,具有规范性和可操作性,对提升景点景区游览品质,塑造大理旅游形象,提高优质高效服务具有积极指导意义。《大理白族道茶经营服务规范》为“白族道茶”经营服务管理,为体现白族优秀文化特色,展示白族茶道艺术深邃内涵提供了科学依据,对有效提高表演业务素质,满足国内外游客民群众文化生活需求具有积极指导意义。


        大理州质监局局长杨剑在标准评审会上强调,标准是质量基础,标准为生产和服务提供规范,标准为产业优化和升级提供支撑。《旅游观光车服务质量规范》和《大理白族道茶经营服务规范》审查通过,将为大理旅游服务业打下标准基础。方面,通过对景区旅游观光安全管理,提高旅游观光服务质量,以点面树立标杆,提升大理州整体旅游服务水平;另方面,通过用标准形式弘扬“道茶”文化,促进大理旅游产业发展。


        《中国质量报》


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